Principalmente para quem trabalha com diversos clientes imobiliários diariamente, quanto mais rápido e simples for o processo de fechamento de negócios e consequentemente do contrato de locação, melhor.
Sabemos que o processo que envolve desde a captação de leads até a assinatura do contrato pode ser lento, mesmo quando falamos de locação.
Isso se dá por vários motivos. Primeiro porque a escolha de um imóvel seja para morar ou trabalhar é um assunto delicado, e para que um futuro inquilino escolha o seu novo espaço com sabedoria, ele leva diversos pontos em conta, e além disso, a indecisão de escolher a melhor opção vem em quase todos os casos.
Depois, não podemos esquecer da concorrência elevada. Existem diversas imobiliárias disponíveis, bem como proprietários que querem negociar diretamente com os possíveis clientes, o que pode dificultar a negociação.
Por fim, estão as questões administrativas da imobiliária escolhida, que se demonstrar um atendimento de baixa qualidade, burocracia elevada, uso inadequado da tecnologia e falta de respostas completas para dúvidas recorrentes, podem perder clientes até então garantidos.
Pensando nisso e em muitas outras variáveis que podem estar envolvidas no momento de fechar um contrato de locação, criamos este conteúdo. Continue por aqui e entenda como tornar esse processo mais curto e otimizado.
Afinal, como fechar um contrato de locação mais rápido?
De fato, não existe uma receita específica ou que garanta resultados específicos para o sucesso. No entanto, o que podemos afirmar é que os caminhos a seguir podem ajudar na melhoria do atendimento, administração e consequentemente a área jurídica da sua imobiliária, facilitando assim o fechamento de negócios.
Agora que você sabe disso, veja a seguir as dicas que a D4Sign preparou para você.
Atendimento ao cliente de qualidade
Em um mercado altamente competitivo e com opções de fácil acesso aos futuros inquilinos, é necessário se diferenciar em todos os pontos possíveis.
Além da facilidade de contato, diversas opções de imóveis, pagamento facilitado e uma boa navegação nos canais da imobiliária, você não pode deixar de lado a importância de um atendimento de qualidade.
E quando falamos isso, não citamos apenas a rapidez nas respostas, mas também na personalização, escuta ativa e, claro, empatia. Afinal, os clientes querem a sua ajuda para fazer uma escolha que impactará diretamente na qualidade de vida e cotidiano deles.
Outro ponto muito importante dentro do atendimento é a presença sólida em todos os canais de contato possíveis, trazendo uma experiência omnichannel de qualidade.
Planejamento estratégico
Um bom planejamento é fundamental para todo empreendimento, principalmente no sentido das imobiliárias.
Estude os cases de sucesso da empresa, quais argumentos foram usados e de que forma o atendimento foi conduzido. Além disso, é importante estudar os concorrentes e os seus clientes.
Um ponto importante é que mesmo com uma grande quantidade de imóveis no catálogo, é necessário saber informações dele como o endereço, metragem, se está mobiliado ou não, se possui alguma condição específica, como o fato de aceitar ou não pets e assim sucessivamente.
Você também pode investir em educação continuada focada em pitch de vendas, abordagens amigáveis e demais pontos que irão enriquecer o seu script de vendas e comunicação.
Mantenha os imóveis em ótimo estado
Os imóveis que estão livres, ou seja, sem moradores, precisam ser mantidos em ótimo estado de conservação, para que estejam prontos para serem ocupados novamente.
Visitas frequentes, limpezas periódicas, bem como vistorias da pintura, piso, elétrica e hidráulica devem fazer parte do cotidiano da sua imobiliária.
Imagine uma situação onde uma família deseja conhecer o imóvel e ao abrirem a porta encontram sujeira, tinta descascando ou manchas de bolor? Pois, é. O interesse deles pelo local irá diminuir drasticamente.
Campanhas de marketing e vendas efetivas
Se você quer fechar um contrato de locação mais rápido, precisa ter clientes em potencial para isso.
Atualmente, imobiliárias e agentes imobiliários que não atuam com algum tipo de estratégia de marketing acabam por ficar esquecidos diante tantas opções na internet e na região dos clientes.
Por isso, tenha um site de qualidade, presença nas principais redes sociais que o seu público-alvo usa, bem como esteja em sites de classificados. E não se esqueça de ter uma fachada atraente em sua imobiliária.
Boas fotografias e vídeos dos imóveis
Quando falamos em imóveis, a primeira impressão provavelmente é a que motivará ou não o cliente a querer visitar o local ou buscar mais informações.
Sendo assim, fotografias em alta resolução e que contemplem todas as áreas do imóvel são importantes no processo de escolha do futuro inquilino. Se tiver a possibilidade, invista em fotos panorâmicas e em ferramentas para criar um tour virtual que capta 360º de cada ambiente.
E claro, se quiser enriquecer ainda mais a experiência com vídeos demonstrativos dos ambientes do imóvel, é melhor ainda.
Não se esqueça de colocar marca d’água nos materiais para evitar cópias não autorizadas.
Ferramentas de gestão
Depender de papelada ou até mesmo planilhas que não são integradas a nenhum sistema de gestão são coisas do passado.
Além de apresentarem perigos como a chance de perder informações ricas dos clientes e imóveis, também dificultam a gestão e manutenção dos imóveis presentes no catálogo da imobiliária.
Muitos contratos de locação são perdidos justamente por este problema de gestão e baixo ou nenhum uso da tecnologia a favor das operações diárias.
Busque por sistemas especializados em seu setor de atuação, bem como ferramentas de criação e gestão do ciclo de vida dos contratos, o famoso CLM.
Inclusive, para agregar ainda mais na sua gestão de documentos, você pode automatizar o seu CLM, com soluções como o D4Sign.AI Big Data, que puxa dos contratos as informações automaticamente, economiza tempo, aumenta produtividade e traz os dados de forma intuitiva.
Essa ferramenta de IA também é fundamental para contratos de locação porque tem a função de avisos de expiração, que auxilia na época de renovação de contrato.
Use assinatura eletrônica e digital
Deixamos o mais importante para o final: a adoção da assinatura eletrônica e digital, que vão muito além de formas de autenticar documentos, mas também em tornar processos até então lentos e burocráticos em tarefas resolvidas em poucos cliques.
Com essa solução você assina contratos e demais documentos em um clique, economizando até 97% do tempo em relação a assinatura manuscrita, além de economizar papel, impressora, tinta e armazenamento físico.
Não podemos deixar de citar também que documentos digitais são mais seguros já que a D4Sign usa criptografia hash para impedir qualquer tipo de acesso, alteração ou rasura em documentos já assinados.
Outro ponto que torna essa forma de validar documentos ainda mais vantajosa perante a manuscrita é a sua validade jurídica em todo o país, de forma que documentos assinados por meio do certificado digital evitam até mesmo as tradicionais idas ao cartório.
Que tal assinar dessa forma e fechar um contrato de locação mais rápido?
Nossa plataforma conta com diversos recursos essenciais para otimizar o processo de assinatura em imobiliárias.
Conheça a assinatura guiada, que orienta o signatário por pontos importantes do documento, solicitando o seu aceite em partes específicas do contrato.
